ON BLACKでは、スムーズで信頼性の高い配送が快適なお買い物体験に欠かせないと考えています。以下の配送ポリシーをご確認ください。

配送料金について

一部の地域では送料無料を提供しています。

送料無料の条件は配送先によって異なり、チェックアウト時に表示されます。

日本

すべてのご注文で送料無料

アメリカ合衆国

$160以上のご注文で送料無料

未満の場合は通常送料が適用されます

ヨーロッパ

€150以上のご注文で送料無料

未満の場合は通常送料が適用されます

イギリス

£110以上のご注文で送料無料

未満の場合は通常送料が適用されます

発送準備期間

ご注文は通常、ご購入日から1〜3営業日以内（土日祝日を除く）に処理・発送されます。

繁忙期やキャンペーン期間中は、発送までにお時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。

お届けまでの日数

通常配送は、発送後5〜9営業日が目安です。

配送先や天候、通関手続き、配送業者の状況などにより、到着までの日数が前後する場合があります。

追跡について

ご注文が発送され次第、追跡用リンクを記載したメールをお送りします。

リンクから配送状況をご確認いただけます。

配送先住所の変更

ご注文後に配送先住所の変更をご希望の場合は、できるだけ早くご連絡ください。

発送準備が開始された後は、変更をお受けできない場合があります。

ご注文のキャンセルについて

当社では迅速な出荷を心がけています。

ご注文後2時間以内であれば、キャンセルのご依頼が可能です。

ご注文番号を添えて、ライブチャットまたは contact@onblack.com までご連絡ください。

関税・税金について

輸入関税や税金が発生することは非常にまれですが、発生した場合は配送先の税関によって決定され、当社では事前に金額を把握・管理することができません。

当社では、できる限り追加費用が発生しないよう努めていますが、まれに関税、税金、VATのお支払いが必要となる場合があります。