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配送料： 一部の市場では送料無料をご利用いただけます。送料無料の適用基準は配送先によって異なり、チェックアウト時に表示されます。

日本

• 全注文送料無料

アメリカ合衆国

• $160以上のご注文で送料無料
• この金額未満のご注文には通常送料が適用されます

ヨーロッパ

• €150以上のご注文で送料無料
• この金額未満のご注文には通常送料が適用されます

イギリス

• £110以上のご注文で送料無料
• この金額未満のご注文には通常送料が適用されます

処理期間： ご注文は通常、ご購入日から1〜3営業日以内に処理・発送されます（週末および祝日を除く）。繁忙期やプロモーション期間中は、処理時間が異なる場合があります。その際はご了承いただけますようお願いいたします。

配送期間： 通常の配送期間は5〜9営業日です。配送期間はご注文の配送先によって異なります。天候による遅延、通関手続き、配送業者の問題など、予期せぬ事情により配送期間が影響を受ける場合がありますのでご了承ください。

注文の追跡： ご注文が処理され、荷物が輸送中になると、注文を追跡できるリンクが送信されます。

住所変更： すでにご注文された商品の配送先住所を変更する必要がある場合は、できるだけ早く当社までご連絡ください。可能な限りご要望に対応いたしますが、配送処理が開始された後の変更は保証いたしかねます。

注文のキャンセル： 当社はできる限り迅速にご注文を発送することを目指しています。ご注文が処理に入ると、すぐにお客様のもとへ発送されます。キャンセルのリクエストは、ご注文後2時間以内に受け付けております。ライブチャットまたはメール（contact@onblack.com）にてご注文番号をお伝えいただければ、カスタマーサポートチームが対応いたします。

税金・関税： 輸入関税や税金が発生することは非常にまれですが、当社はこれらを管理することができず、追加費用を見積もることもできません。これらはお客様の現地の税関によるものであり、当社が管理できるものではありません。お客様に追加費用が発生しないよう最善を尽くしておりますが、ごくまれに輸入関税、税金、またはVATのお支払いが必要となる場合があります。